Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 9wickets untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan terma undang-undang, dasar privasi dan tanggungjawab kami kepada anda sebagai pengguna 9wickets di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiKeselamatan AkaunHak Pengguna Malaysia
9wickets Rangka Undang-Undang 9wickets untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respons bertulis diberikan dalam masa dua hari bekerja untuk rekod anda.
Sokongan Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan syarat penggunaan. Pasukan kami beroperasi tujuh hari seminggu dalam bahasa Melayu dan Inggeris.
Permohonan Bertulis Untuk permintaan penghapusan data, eksport rekod atau aduan rasmi, hantar permohonan bertulis melalui borang yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda di 9wickets.best.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengguna pakai langkah teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda sepanjang masa anda menggunakan 9wickets.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran yang selamat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki wajib untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun 9wickets. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Hak Subjek Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam empat belas hari.

Siapa Dihubungi

Untuk hal berkaitan privasi data secara khusus, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di bahagian Hubungi Kami pada laman 9wickets.best untuk mendapat bantuan terus.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di 9wickets. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Perkhidmatan 9wickets beroperasi di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada terma perkhidmatan yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna kami. Kami mengesyorkan anda membaca terma penuh sebelum menggunakan platform kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit dan data yang tersimpan. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan tersebut.

Ya, anda berhak meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun 9wickets anda, pergi ke tetapan privasi dan hantar permintaan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Data transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Perkongsian data ini tertakluk kepada dasar privasi masing-masing penyedia pembayaran tersebut.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel kepada pasukan kami. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dihapuskan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan, melainkan undang-undang memerlukan kami menyimpannya lebih lama.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan wajib melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pegawai privasi kami secara terus melalui e-mel yang tersenarai di bahagian Hubungi Kami pada laman 9wickets.best. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa dua puluh empat jam dan menyelesaikan siasatan dalam tempoh tiga puluh hari.