Rujukan Laman

Bagaimana 9wickets Melindungi Data Anda

Di 9wickets, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanAkses Kawalan PenuhTanpa Perkongsian Tanpa KebenaranPenyimpanan SelamatPermintaan Hapus Data Diterima

Jelajahi Lobinya Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

9wickets Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti ID dompet Touch 'n Go atau akaun GrabPay anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti, dan menjaga keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau

1
berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Data pembayaran melalui Boost dan FPX dikendalikan mengikut piawaian enkripsi yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda
2
pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau ingin melaporkan kebimbangan tentang penggunaan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan balas dalam tujuh hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya yang jelas.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di 9wickets.best untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan boleh menangani pertanyaan privasi umum dengan segera.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau penghapusan rekod. Setiap permintaan dicatat dan diproses secara selamat oleh pasukan kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 9wickets Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dan ketelusan dalam cara kami beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 9wickets dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod aktiviti akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memantapkan pengalaman anda di laman web, seperti menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki tidak perlu melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda dalam sistem kami. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala bagi memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Tempoh Penyimpanan Data

Data anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, rekod dihapuskan mengikut garis panduan penyimpanan yang kami tetapkan.

Notis Perubahan Dasar

Jika kami membuat sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami tidak akan ubah dasar tanpa notis terlebih dahulu.

Permintaan Hapus Data

Anda berhak meminta penghapusan semua data peribadi anda dari sistem kami. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi, dan akan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi 9wickets

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami melindungi maklumat anda di 9wickets.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda dengan selamat.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, dan kami akan memaklumkan anda jika situasi sedemikian timbul.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun 9wickets anda atau menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Setelah permintaan diterima dan identiti anda disahkan, kami akan melengkapkan penghapusan dalam 14 hari bekerja dan menghantar pengesahan kepada e-mel anda.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses menggunakan enkripsi TLS. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh anda — hanya token sesi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi disimpan sementara.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh mematikan kuki tidak wajib melalui tetapan pelayar anda.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda disimpan hanya untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara kekal dari sistem kami mengikut garis panduan penyimpanan dalaman.

Bagaimana 9wickets Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara 9wickets Menjaga Privasi Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Kawalan Akses Dalaman

Tempoh Penyimpanan Data

Notis Perubahan Dasar

Permintaan Hapus Data

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi 9wickets

01 Apakah jenis data peribadi yang dikumpul oleh 9wickets?

02 Adakah 9wickets berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data saya daripada sistem 9wickets?

05 Bagaimana data pembayaran saya melalui GrabPay atau Boost dilindungi?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh 9wickets dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas saya menutup akaun 9wickets?

Halaman Berkaitan