Rujukan Laman

Terma dan Syarat 9wickets untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 9wickets di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobinya Baca Soalan Lazim

Skop Pemakaian Terma Ini

9wickets Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui platform 9wickets di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima semua terma yang dinyatakan di sini. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing, dan 9wickets tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang berpunca daripada pihak ketiga tersebut. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi perlu dilaporkan dalam masa tiga puluh hari dari tarikh kejadian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma, akaun dan pembayaran setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung di platform 9wickets untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana fasal dalam terma dan syarat ini.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penerangan terperinci tentang dasar, hak akaun dan prosedur pembayaran yang berkaitan dengan terma ini.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara 9wickets Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat akaun anda dengan piawaian enkripsi semasa dan hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda hanya selagi perlu untuk memenuhi kewajipan operasi dan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Dasar Kuki

Platform 9wickets menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan pengalaman anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, akaun anda akan ditandakan dan kami akan menghubungi anda segera melalui e-mel berdaftar.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami dan boleh diminta oleh anda untuk semakan peribadi.

Orang untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, privasi atau perubahan terma, hubungi pegawai data kami secara langsung melalui e-mel sokongan atau borang pertanyaan dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi dalam akaun anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Terma dan Syarat Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat 9wickets. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun apabila terma dikemas kini. Tarikh pindaan terkini akan terpapar di bahagian atas dokumen ini supaya anda sentiasa maklum.

Anda berhak mengakses data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menghubungi kami untuk sebarang penjelasan tentang fasal terma yang anda tidak faham.

Ya, terma ini merangkumi semua saluran pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran mempunyai terma mereka sendiri yang turut terpakai secara berasingan.

9wickets berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum tindakan diambil dan memberi peluang untuk anda menyatakan penjelasan anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa empat belas hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong di mana 9wickets beroperasi. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan dalam terma ini.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang aduan dalam akaun. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa tiga hari bekerja dan penyelesaian penuh dalam masa empat belas hari.

Terma dan Syarat 9wickets untuk Anda

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara 9wickets Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Orang untuk Dihubungi

Permintaan Perubahan

Soalan Anda tentang Terma dan Syarat Ini

01 Bilakah terma dan syarat ini dikemas kini dan bagaimana saya akan tahu?

02 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma ini?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

05 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

06 Apakah undang-undang yang mentadbir terma dan syarat ini?

07 Bagaimana cara saya menghantar aduan rasmi berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan